นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการ Klipr เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล, ชื่อ, รูปโปรไฟล์ (ผ่านการเข้าสู่ระบบด้วย Google)
• ข้อมูลการใช้งาน: วิดีโอที่อัปโหลด, คลิปที่สร้าง, การตั้งค่าซับไตเติ้ล
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการผ่าน Stripe โดย Klipr ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• ให้บริการใส่ซับไตเติ้ลอัตโนมัติและตัดต่อวิดีโอ
• ประมวลผลวิดีโอของคุณผ่านระบบ AI (Soniox, Claude AI)
• จัดการบัญชีและการชำระเงิน
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
• สื่อสารเกี่ยวกับการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงบริการ

3. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

• วิดีโอและไฟล์ของคุณถูกจัดเก็บบน AWS S3 อย่างปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บบน Supabase (PostgreSQL) พร้อมระบบ Row Level Security
• การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ HTTPS
• วิดีโอต้นฉบับที่อัปโหลดจะถูกลบอัตโนมัติหลังประมวลผลเสร็จสิ้น

4. การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงาน (AWS, Supabase, Stripe, Soniox)
• เมื่อกฎหมายกำหนด

5. สิทธิ์ของคุณ

• เข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลบัญชี
• ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
• ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา

6. คุกกี้และการติดตามเพื่อโฆษณา

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์

เราใช้ Meta Pixel และ Meta Conversions API ของ Meta Platforms, Inc. เพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณา Facebook และ Instagram ข้อมูลที่ส่งไปยัง Meta จะถูกเข้ารหัสแบบ SHA-256 ก่อนส่งทุกครั้ง (Meta ไม่เห็นข้อมูลจริงของคุณ) ประกอบด้วย:

• อีเมล (แฮช)
• ชื่อ-นามสกุล (แฮช — เฉพาะตอนชำระเงินที่มีชื่อผู้ถือบัตร)
• ประเทศและ IP address (สำหรับตรวจสอบพื้นที่)
• Cookie `_fbp` และ `_fbc` ที่ Meta ตั้งไว้
• User ID แบบสุ่ม (UUID) ของระบบเรา

หากต้องการปฏิเสธการติดตาม — ติดต่อ support@kliprapp.com หรือใช้ browser extension เช่น uBlock Origin เพื่อบล็อก Meta Pixel ทั้งนี้ฟังก์ชันหลักของแอปจะทำงานได้ตามปกติ

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่ support@kliprapp.com